Betingelser

Bestilling
Du må være fylt 18 år for å handle i nettbutikken.
Når vi mottar din bestilling vil det automatisk sendes en ordrebekreftelse til deg på e-post.
Sjekk at den er i overensstemmelse med bestillingen.
Du har full rett til å heve kjøpet dersom du ønsker det!
Angrerettloven. (www.lovdata.no/all/nl-20001221-105.html )
Du betaler selv returporto ved tilbakesending.
Husk å legge ved returskjema som medfølger i pakken.

Opplysninger gitt i nettbutikken
Vi tar forbehold om at skrive-/trykkfeil kan forekomme,
og at vi dermed ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk,
vår markedsføring eller på annen måte.
Du vil få en melding dersom vi er utsolgt for varen du ønsker.

Priser
Alle priser og beløp er oppgitt inklusiv mva.
Pristilbud fra oss er gyldig for en periode på 15 dager, dersom ikke noe annet er skriftelig avtalt.
Vi tar forbehold om trykkfeil og prisendringer.
Minste bestilling er på kr. 300,- pr. ordre.

Betaling
Du kan betale med Visa eller MasterCard.
Betalingen blir behandlet av Dibs, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard.
Betalingssidene er sikret med SSL og alle kortdetaljer er kryptert.
Beløpet reserveres ved bestilling, og trekkes først når varen er pakket og sendt.

Betalingsbekreftelse
Ved gjennomført og godkjent betaling vil du motta en kvittering på din skjerm.
Når vi har ekspedert ordren, vil du motta en e-post fra oss med informasjon om din bestilling.

Frakt og Levering
Frakt: kr.90,-
Beregn 4-10 dagers leveringstid. Vi bruker Brevpost og Bring.
som har utleveringssteder i mer enn 900 dagligvarebutikker i Norge.
Du kan dermed hente pakkene dine når det passer deg.
Når pakken ankommer utleveringsstedet varsles du via SMS.
For å være sikker på å få forsendelsen før jul, må du bestille før 15 desember.

Uavhentet Pakke
For uavhentede pakker som ikke er avtalt på forhånd med Norden og Verden
vil kunden normalt bli belastet med et gebyr på kroner 160,- inkl. mva.
Dette gebyret skal dekke frakt tur/retur til oss, og de direkte kostnadene til plukking,
pakking og emballering av produktene. Gebyret er uavhengig av om man ønsker ordren tilsendt på nytt.
Pakker ankommer utleveringstedene med 10 dagers frist før de blir returnert til Norden og Verden.
Kunden får en sms og epost om at pakken har ankommet.
Purring på sms og epost blir sendt ut etter noen dager.

Ved mottak av produktene
Sjekk:
– at leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen,

om produktene er blitt skadet under transport,
om produktene ellers har feil eller mangler.

Følgeseddel ligger alltid i pakken.
Ta kontakt med oss hvis noe er galt, så hjelper vi deg.

Reklamasjon
Ring oss eller skriv en e-post hvis du oppdager feil og mangler ved produktene.
Dette må skje innen rimelig tid etter at du har mottatt varen.
Ved reklamasjon kan produktene returneres pr post til Norden og Verden.
Husk å legge ved faktura/følgebrev i returpakken.
Ved feil/skade på produktene betaler selvfølgelig Norden og Verden returen.
Vi vil skriftlig bekrefte mottak av reklamasjoner og mottak av varer som sendes
tilbake til oss for inspeksjon eller feilretting.
Rett til reklamasjon kommer i tillegg til angreretten. Vi følger Kjøpsloven
Har du spørsmål i forbindelse med forsendelsen, ta gjerne kontakt på post@nordenogverden.no

Angrerett
Det er helt greit å angre uansett grunn!
Bare gi oss beskjed innen 14 dager etter at du mottok leveransen.
Med pakken din følger et returskjema som skal benyttes hvis du angrer på kjøpet.

Retur
Retur av varer må foretas i originalemballasjen.
Varen må ikke være brukt eller skadet.
Returskjemaet som du finner i pakken du har mottatt fylles ut og sendes med varen.
All retur av varer til Norden og Verden dekkes av kunden.
Tilbakebetaling av kjøpesummen vil finne sted innen fjorten dager etter at vi mottar returen.

Force Majeur
Er vi forhindret fra å levere som følge av uforutsette utenforliggende omstendigheter
er vi fritatt for alt annet ansvar enn å snarest betale tilbake kundens utlegg ved bestillingen.

Personvern
Personopplysninger behandles i samsvar med personopplysningsloven.
Vi kommer ikke til å selge eller overlevere dine personopplysninger til uvedkommende tredjepart.
Du har rett til å få opplyst hvilke personopplysninger som finnes registrert om deg hos Norden og Verden.

Kontakt:

Norden & Verden
Fjøsangerveien 33 A
5054 Bergen
Tlf:  +47 957 54 123
post@nordenogverden.no
www.nordenogverden.no

Norden og verden er en avdeling i
Scandinavian Surface AS
org.nr. 998068282